नागरिक चार्टर
मत्स्य पालन विभाग मछुआरों, मत्स्य कृषकों और सभी हितधारकों को पारदर्शी, प्रभावी और नागरिक-केंद्रित सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह नागरिक चार्टर विभाग की सेवा मानकों, जिम्मेदारियों और जनता के प्रति प्रतिबद्धताओं को स्पष्ट करता है।
हमारी प्रतिबद्धताएं:
- मत्स्य सेवाओं, योजनाओं और नियमों से संबंधित समयबद्ध और सटीक जानकारी प्रदान करना।
- विभागीय सेवाओं की निष्पक्ष, पारदर्शी और जवाबदेह आपूर्ति सुनिश्चित करना।
- मत्स्य से संबंधित योजनाओं और कल्याणकारी कार्यक्रमों का प्रभावी कार्यान्वयन।
- सतत मत्स्य विकास और जलीय संसाधनों के संरक्षण को बढ़ावा देना।
- शिकायतों और प्रश्नों का समयबद्ध और संवेदनशील समाधान करना।
नागरिकों की जिम्मेदारियां:
- विभागीय सेवाओं का लाभ लेते समय सही और पूर्ण जानकारी प्रदान करना।
- मत्स्य कानूनों, नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करना।
- निरीक्षण और सत्यापन के दौरान विभागीय अधिकारियों के साथ सहयोग करना।
- मत्स्य संसाधनों का जिम्मेदारीपूर्ण और सतत उपयोग करना।
विभाग सेवा वितरण में निरंतर सुधार के लिए प्रयासरत है और पारदर्शिता एवं कार्यक्षमता बढ़ाने हेतु नागरिकों से प्राप्त सुझावों का स्वागत करता है।
